斜里町オンライン申請フォーム（LoGoフォーム）の障害について

現在、斜里町オンライン申請システム（LoGoフォーム）でシステム障害が発生し、緊急メンテナンスのため各種申請フォームが停止しています。ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

11月3日（祝）午前11時57分頃に障害が発生しました。申請フォームの送信時に「システムエラー」が出て、申請を完了できない状態です。同日15時30分からシステムを停止しています。

この時間帯に送信時にエラー画面が表示された申請は、受付が完了しておらず、申請データも保存されていません。大変恐れ入りますが、サービス再開後にあらためて申請をお願いします。

システム内部のデータベース不具合が原因です。不正アクセスやサイバー攻撃ではなく、個人情報の漏えいはありません。

原因は特定済みで、復旧作業を進めています。作業の完了は11月5日（木曜日）以降となる可能性があります。復旧しましたら、あらためてお知らせします。

申請期限が迫っている場合などは、各手続きの担当窓口へ直接ご相談ください。

最新の障害・対応状況につきましては、システム提供元の案内ページをご確認ください。

• LoGoフォーム障害情報（株式会社トラストバンク）＜外部リンク＞